Obsah
- Licence a bezpečnost našeho casina
- Herní portfolio pro náročné hráče
- Platební metody a platby
- Bonusy a promo akce
- Mobilní přístup k portálu
- Zákaznická služba dostupná nonstop
Licence a zabezpečení našeho kasína
Provozujeme herní platformu s aktuální licencí, jež garantuje spravedlivé podmínky pro veškeré všechny hráče. Ala Win casino využívá pokročilé šifrovací technologie SSL/TLS 256-bit, jež chrání veškeré finanční transakce a osobní údaje našich klientů. Spolupracujeme pouze s ověřenými certifikovanými poskytovateli herního softwaru, kteří průběžně testují RNG systém (generátor random čísel) externími auditory.
Tato platforma dodržuje přísné standardy odpovědného gamingu. Hráči vlastní k užití nástroje pro sebeomezení včetně limitů deposit limitů, časových omezení a opce dočasného či trvalého sebevyloučení z sázkového provozu. Ověřený fakt: Webová kasína s licencí a platnou povolením musí dle zákona rezervovat minimálně osmdesát pět procent hráčských vkladů jako rezervu pro platby výher, to zajišťuje ekonomickou stabilitu portálu.
| Šifrování dat | SSL 256bit | Comodo Security |
| Ověření identity | KYC procedura | ISO/IEC standard 27001 |
| Férové hraní | RNG kontrola | eCOGRA |
| Ochrana transakcí | PCI Data Security Standard | Level 1 Compliance |
| Odpovědné gambling | Reality Check | GamCare Partnerství |
Herní nabídka pro náročné hráče
Naše online kasíno poskytuje portfolio čítající 2500 rozmanitých her od renomovaných předních dodavatelů jako Net Entertainment, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming studio a Microgaming. Každý sedm dní přidáváme aktuální tituly, aby jsme zajistili průběžnou pestrost herního zážitku.
Kategorie slotů a stolních her
Automaty tvoří nejrozsáhlejší segment naší nabídky s tématickými od historických civilizací přes filmové adaptace až po progresivní jackpot sloty. Stolní hry zahrnují multiple varianty rulety, blackjacku, baccará a pokeru s odlišnými sázkovými limity pro nové hráče i high rollery.
- Video slot hry – Moderní automaty s Full HD grafikou, bonus koly včetně free spiny od výrobců jako Yggdrasil, Play’n N GO a Quickspin
- Klasické automaty – Tradiční 3-válcové hry vhodné pro fanoušky klasického designu využívající jednoduchými výherními mechanismy
- Megaways hry – Hry využívající dynamickým počtem výherních spojení dosahujícím maximálně 117649 potenciálních výherních linií
- Progresivní jackpoty – Síťové automaty s akumulovanými výhrami obvykle přesahujícími milióny korun
- Ruleta live – Evropská, francouzská a amerického typu varianta s živými profesionálními dealery ve maximálním HD kvalitě
Live kasíno s živými krupiéry
Provozujeme samostatnou oblast živého casina s streamingem do profesionálních studií. Uživatelé mozu komunikovat s dealery prostřednictvím live chatu a pozorovat každou hru v skutečném čase. Poskytujeme exkluzivní VIP stoly s vyššími sázkami a soukromými dealery.
Platební metody a platby
Podporujeme širokou paletu platebních možností přizpůsobených českému trhu. Minimální vklad obnáší 100 korun a max. částka se odvíjí na zvolené metodě. Withdrawals výher realizujeme do čtyřiadvaceti hodin od úspěšného ověření žádosti.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 korun | 50000 korun | Instantně | 0% |
| Bankovní transakce | 500 CZK | 100000 CZK | jeden až tři dny | 0% |
| Skrill elektronická peněženka | 100 CZK | 25000 korun | Okamžitě | 0% |
| Neteller | 100 CZK | 25000 korun | Instantně | 0% |
| Kryptoměny (BTC, Ethereum) | 200 Kč | Bez hranice | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 CZK | 10000 Kč | Ihned | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý nově registrovaný nový hráč získává vstupní balíček rozvržený do prvních tří počátečních tří vkladů s úhrnnou hodnotou až 15000 Kč plus dvě stě volných zatočení. Pravidelně vyhlašujeme turnaje včetně garantovanými odměnovými pooly plus cashback akce vracející část proher.
Věrnostní program se stupňovitými výhodami
Naše kasíno kompenzuje aktivní členy prostřednictvím bodového systému. Za veškerých každých sázených 100 CZK získáváte loyalty body, které lze směnit za bonusové kredity či exkluzivní dary. Program disponuje šest levelů od bronzové po nejvyšší diamantovou s progresivně rostoucími výhodami.
- Bronzová tier – Základní úroveň s výměnným poměrem tisíc bodů rovná se 10 CZK bonusu včetně přístupem ke standardním nabídkám
- Stříbrná level – Zlepšená konverzní poměr 1000 bodů = 15 korun, týdenní reload bonus 25 procent a přednostní výběry do 12 h
- Zlatá tier – Konverze tisíc bodů = 20 korun, osobní účet manažer a měsíční cash back 5%
- Platinová level – Konverze 1000 bodů odpovídá 30 korun, limitované exkluzivní VIP turnaje plus narozeninový benefit 500 CZK
- Diamantová tier – Nejvyšší konverze 1000 LP = 50 Kč, luxusní ceny a pozvání na speciální události
Mobilní verze k webu
Optimalizovali jsme celou platformu pro mobilní telefony s responzivním designem běžícím na Apple iOS i Google Android systémech. Klienti nemusí stahovat žádnou app – celé casino běží přímo v smartphone prohlížeči s úplným zachováním kompletních funkcí PC verze.
Mobilní rozhraní podporuje touch-screen ovládání s velmi intuitivní menu mezi game kategoriemi. Obrazová kvalita grafiky se samo přizpůsobuje rychlosti připojení a velikosti monitoru pro nejlepší výkon bez sekání.
Zákaznická customer support dostupná nepřetržitě
Náš tým podpory pracuje bez přestávky sedm dní v týdnu prostřednictvím live chatu, e-mailu a tel. linky. Průměrná doba odpovědi na požadavek v chatu je pod hranicí 60 sekund. Podporujeme komunikaci v tuzemském jazyce s rodilými operátory.
V oddílu často pokládaných otázek naleznete odpovědi k standardní požadavky týkající se procesu registrace, depositů, bonusů plus technických specifikací. Pro náročnější problémy zajišťujeme vzdálenou asistenci přes screen sharing nástroje.